同じく、「小売業のストアコンセプト」についても書いておきます。
１．外部環境
↓ （１）消費者 シ
↓ （２）競争 キ
↓ （３）立地（商圏） リ
↓ （４）マクロ（法律など） マ
↓
２．内部環境 （情報的経営資源を探せ！！）
↓ （１）経営体質
↓ （２）営業展開
↓ ①商品力 （ＩＳＭ）
↓ ②販売力、店舗
↓ ③売場面積 （制約条件）
↓ ④駐車場 （制約条件）
↓ ⑤顧客管理 （ＩＴ化）
↓
３．ストアコンセプト
↓ ・誰に （立地から）
↓ ・何を （消費者ニーズから）
↓ ・どのように （独自能力から）
↓
４．マーケティングミックス
①品揃え （商品構成、仕入管理）
②価格
③プロモーション
④店舗 （立地、営業時間） （店舗の５つのセル機能をチェック）
⑤サービス
