コクログ -中小企業診断士チャレンジ日記-: まずは、同意すること

2009年6月2日(火)

まずは、同意すること [会社]

今日、会社で上司からアドバイスをもらいました。

 「お客さんや上司の言うことには、まず、同意すること。
 そうですねと同意してしまえば、お客さんや上司はそれ以上何も言うことがなくなる。
 一方、否定してしまうと、お客さんや上司は反論したくなる」とのこと。

なるほどねー。性格上、kokにはなかなか難しいところではありますが...
せっかくアドバイスしてくれたんだし、少し気にしてみますかね。

Posted by kok at 2009年06月02日 23:50
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