<組織事例> 印刷業者A社
第1問(配点10点) 情報通信技術進展の事業への影響
・インターネットの普及、家庭用プリンタ等の低価格化
→フォーム印刷需要の減少により売上減
→低価格競争により利益減
第2問(配点15点) 下請企業のデメリット
・自社の業績が親会社の業績に左右される
・親会社から低価格要請等を受けやすい
・自社の営業力等が弱体化しやすい
第3問(配点20点) 業績不振を加速化している組織的要因
・下請体質の為、営業部門の人員が少なく高齢化している
→新規受注を獲得してくる人材がいない
第4問(配点20点) 高人件費体質の改善策
・実力・成果主義を導入する
→営業部門は売上や利益や新規受注獲得件数等で評価
→生産部門は生産性やVE提案件数等で評価
・パートの比率を増やす
第5問(配点35点)
設問1 既存のフォーム印刷事業をどう変革していくか
・営業力を強化→新規取引先を増やす→経営安定
・理由:既存の主要顧客との取引は今後不透明だから
設問2 新規事業開拓を進めるにあたっての留意点
・リース等の利用を検討する
→まとまった金額での設備投資を避け、リスク軽減
・営業力強化、コスト削減